故障現(xiàn)象一：分機聽見主機聲音，但主機聽不見分機聲音。
分析與維修：首先劃分為兩種情況：
(1)所有分機均可聽見主機聲音，但主機連一臺分機的聲音都聽不到；
(2)所有分機都可聽見主機聲音，但主機只有某臺分機聲音聽不見。
通過試驗，判斷故障到底屬于上面兩種情況中的哪一種，如果為第一種情況，就是主機話筒或話筒線故障，把話筒線兩端的插頭從卡座中撥出，再重新插回，仍然沒有聲音，然后打開話筒外殼，觀察里面的連線時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部磁電式接收器的一條連接導(dǎo)線從焊接處脫出，焊回該條導(dǎo)線后即可聽見聲音；
如果為第二種情況，則有三種可能引起故障的原因：
(1)話筒內(nèi)部接收器連線斷裂或損壞；
(2)分機麥克風(MIC)壞；
(3)分機音頻放大三極管Q4(型號：9014)或Q5型號：9013)損壞。
先打開話筒外殼，檢查發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線連接牢固，用萬用表測量接收器亦正常，把故障分機與臨近病房的電源插座和按鈕(內(nèi)置MIC插座相連，故障依舊，說明與分機MIC無關(guān)，焊出電路板上音頻放大管Q4、Q5檢查，發(fā)現(xiàn)Q4c、e 極間擊穿，更換Q4，恢復(fù)正常。
故障現(xiàn)象二：主機聽見分機聲音，分機聽不見主機聲音。
分析與維修：該故障也可分為兩種情況：
(1)所有分機聽不見主機聲音；
(2)單臺分機聽不見主機聲音。
第一種情況故障點在主機上，著重檢查主機電話機及連線，拆開話筒，可見話筒內(nèi)的麥克風焊接處斷開，用烙鐵將斷線焊牢；
第二種情況故障出在分機上，著重檢查電路板上的揚聲器控制繼電器Jl，在Jl線圈兩端加12VDC電壓，測量JK觸點，發(fā)現(xiàn)觸點接觸不良，更換新的繼電器，故障消失。
故障現(xiàn)象三：按下分機呼叫按鈕，紅燈不亮。
分析與維修：分機盒上的紅色指示燈代表正在呼叫。按復(fù)位鈕，紅燈亮，表明指示燈本身無問題，用萬用表測量呼叫按鈕薄膜開關(guān)，發(fā)現(xiàn)開關(guān)斷開，肉眼可見開關(guān)有碳化痕跡，可以肯定開關(guān)己壞，更換新的薄膜開關(guān)，機械恢復(fù)正常。
故障現(xiàn)象四：分機盒上的綠燈常亮。
分析與維修：查看圖紙可知，電源經(jīng)綠色指示燈 ，NPN型三極管Q2(9013)到地的亮滅由Q2控制。從電路板上拆下Q2，用萬用表電阻檔測量發(fā)現(xiàn)Q2 c、e極之間短路或不為無窮大，說明Q2己被擊穿或性能不良，換一個新的9013三極管，故障不再出現(xiàn)。