門診實驗室的標準化建設(shè)
一、門診實驗室與門診系統(tǒng)的一體化
思考基于門診實驗室與各臨床科室關(guān)聯(lián)度的實驗室選址的設(shè)計理念，為門診各臨床科室及其他醫(yī)技科室的平面布局提供了思路。同時門診實驗室作為門診部的一個重要組成部分，不是孤立的，與門診各科室的布局有密切關(guān)系。在新建門診樓的時候應(yīng)與門診部、建筑設(shè)計師、信息科、院感科等有關(guān)部門人員充分溝通，從整個門診系統(tǒng)的角度考慮門診實驗室的選址。運用系統(tǒng)的概念、系統(tǒng)分析的方法求得系統(tǒng)的整體優(yōu)化，達到人流、物流、信息流的合理化。
二、建數(shù)字化平臺
未來的實驗室應(yīng)該是高度專業(yè)化、智能化、系統(tǒng)化、自動化、空間跨度大的數(shù)字化實驗室。通過網(wǎng)絡(luò)、短信平臺實現(xiàn)檢驗預(yù)約、檢驗咨詢、檢驗結(jié)果查詢信息化，患者在家即可方便地解決上述檢驗需求。利用因特網(wǎng)、視頻技術(shù)、可視電話等信息技術(shù)對患者進行培訓(xùn)指導(dǎo)，使一些患者需要的檢驗在家中即可進行，如利用試紙和便攜式儀器等對早孕、潛血、血糖、乙肝表面抗原等進行檢測，達到檢測懷孕、直腸癌、糖尿病等的目的。這些服務(wù)的特點是方便、快速、私密、遠程指導(dǎo)實現(xiàn)。
三、門診實驗室容量柔性能力建設(shè)
門診患者數(shù)量具有波動性的特點，如何應(yīng)對突然的患者數(shù)量增加是實驗室設(shè)計的難點之一，也即實驗室容量柔性能力的建設(shè)。容量柔性能力是組織的一種內(nèi)在能力，有了這種能力組織可以根據(jù)需求的波動調(diào)配資源，并且不會招致很高的轉(zhuǎn)換成本。而實驗室的平面布局、流程、信息技術(shù)是決定門診實驗室容量柔性能力的關(guān)鍵因素。
四、門急診實驗室一體化模式
這是一種新的設(shè)計思路，其突出的優(yōu)點是節(jié)約了場地、人員、儀器設(shè)備，還能夠有效應(yīng)對急診患者的急劇變化，提高了急診實驗室的容量柔性能力。實現(xiàn)門急診實驗室一體化設(shè)計需要根據(jù)醫(yī)院門急診設(shè)置的實際情況。如果門急診距離很遠就不適合門急診實驗室一體化模式；如果門急診相鄰就可以選擇在門急診中間通道連接處設(shè)置門急診實驗室。這也對醫(yī)院整體的平面布置提出了要求，要求我們要用系統(tǒng)工程的思維來進行醫(yī)院與科室的布局和流程設(shè)計。
總結(jié)：以人為本的持續(xù)改善理念人性化是現(xiàn)代醫(yī)院的一個重要標志，實驗室的人性化是醫(yī)院人性化的重要部分，如患者候診、員工休息、學(xué)習(xí)辦公等區(qū)域的設(shè)計。同時隨著患者需求、診療技術(shù)的變化、信息技術(shù)、實驗室技術(shù)等的不斷變化，門診實驗室的標準化設(shè)計也需要不斷改進，我們必須始終樹立以人為本的理念，以病人為中心進行門診實驗室的平面布局與流程設(shè)計。實現(xiàn)門診臨床實驗室設(shè)計的科學(xué)性、安全性、人性化原則；實現(xiàn)患者就檢流程順暢有序、醫(yī)患之間信息交流暢通。臨床實驗室作為醫(yī)院重要科室的組成之一，其學(xué)科發(fā)展直接影響醫(yī)院臨床學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》實施后引起了院領(lǐng)導(dǎo)對臨床實驗室工作的重視，使科室的管理與建設(shè)走上了科學(xué)化、規(guī)范化、標準化的軌道。
