項(xiàng)目的多目標(biāo)性及的三重約束性
項(xiàng)目的目標(biāo)是確定的,也是多重的。項(xiàng)目的產(chǎn)生是為了滿足項(xiàng)目發(fā)起人的某一方面的需求,例如:為某一公司開發(fā)一套基于計(jì)算機(jī)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),對(duì)該公司的進(jìn)銷存進(jìn)行可視化管理,實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的功能是這個(gè)項(xiàng)目的最主要的目標(biāo)。這種目標(biāo)可稱為成果性目標(biāo)。除此之外,往往還附帶有其他一些約束性目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)成果性目標(biāo)過程中的客觀條件和人為的要求所構(gòu)成的,也會(huì)成為完成項(xiàng)目所必須遵循的條件。例如:在該倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目中,除了要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理功能,還要求界面友好,操作方便,要求在一定時(shí)間內(nèi)、花費(fèi)一定量的資金來完成。項(xiàng)目的功能性目標(biāo)和約束性目標(biāo)之間,多個(gè)約束性目標(biāo)之間往往相互沖突,給項(xiàng)目管理人員帶來管理上的困難。
項(xiàng)目的三重約束性
項(xiàng)目總是受到有限的時(shí)間以及有限的人力、物力資源的制約,項(xiàng)目不同目標(biāo)之間也常常相互影響、制衡,某一目標(biāo)的強(qiáng)化往往需要另一方面的目標(biāo)作出讓步,所以要在不同目標(biāo)之間進(jìn)行判斷、權(quán)衡,以最后獲得的總體收益最佳為總目標(biāo)。項(xiàng)目的三重約束性即指的是進(jìn)度、成本和質(zhì)量,這三重約束可以用一個(gè)三角形來描述,如圖1-2-1所示。
項(xiàng)目作為一個(gè)整體,要使各方面的資源能夠協(xié)調(diào)一致,就要特別熟悉項(xiàng)目三角形的概念。項(xiàng)目三角形中的范圍,除了要考慮對(duì)項(xiàng)目直接成果的要求,還要考慮與之相關(guān)的在人力資源管理、質(zhì)量管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的工作要求。項(xiàng)目三角形中的成本,主要來自于所需資源的成本,自然也包括人力資源的成本,這些資源通過不同的方式獲得,可以對(duì)應(yīng)不同的成本,對(duì)資源的需求與工作范圍和工作時(shí)間都有直接的聯(lián)系。