醫(yī)院工程建設(shè)前期策劃與全程咨詢的意義和作用
(一)策劃與咨詢的意義醫(yī)院工程建設(shè)全過程涉及多學(xué)科的知識,需要集成項目策劃師、醫(yī)療空間規(guī)劃師、醫(yī)療工藝師建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、機電工程師、醫(yī)療設(shè)備顧問、醫(yī)療設(shè)施顧問、室內(nèi)及景觀設(shè)計師、造價工程師工程管理顧問、醫(yī)院運營管理顧問等大量專業(yè)人員的智慧。
在建設(shè)前期,主要由策劃師、醫(yī)療空間規(guī)劃師、醫(yī)院運營管理顧問、醫(yī)院設(shè)計資深建筑師向醫(yī)院提供前期策劃服務(wù)、為醫(yī)院建立科學(xué)、有效的工程建設(shè)綱領(lǐng)。在整個項目建設(shè)實施過程中,咨詢機構(gòu)全程為建設(shè)單位、設(shè)計院、施工單位提供醫(yī)院建設(shè)的專項技術(shù)咨詢服務(wù),包括醫(yī)療工藝咨詢等,直到項目竣工
醫(yī)院工程建設(shè)前期策則與全程咨詢的意義在于引領(lǐng)醫(yī)院建設(shè)者、設(shè)計機構(gòu)、施工機構(gòu)等遵循醫(yī)院建設(shè)的科學(xué)規(guī)律、按照正確的建設(shè)步驟、采用完整明確的技術(shù)要求,從而實現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)管理、設(shè)計施工的最高目標(biāo)、提高建設(shè)水平、增加投資效益,防止資源浪費,縮短建設(shè)周期。
(二)策劃與咨詢對醫(yī)院建設(shè)的作用
1.做出項目的評估
通過專家組或咨詢公司的評估報告,對醫(yī)院建設(shè)的實際效果作出評價。報告通常僅僅是對醫(yī)院的過往建設(shè)經(jīng)驗和問題做出評估,如同去醫(yī)院看病所做的各項檢查結(jié)果,但是如何判斷病情和對癥下藥,仍需要醫(yī)院內(nèi)部的建設(shè)管理人員根據(jù)評估的結(jié)論,拿出相應(yīng)的對策和改進措施
2.獲取新的信息
醫(yī)院建設(shè)需要大量的動態(tài)信息支持,通過對信息的分析判斷,為醫(yī)院建設(shè)提供有價值的決策。醫(yī)院建設(shè)者可借助信息網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)咨詢,直接獲取原本不知道不了解的信息,并通過專家提供的渠道,直接作用在醫(yī)院建設(shè)項目上,顧問式咨詢能夠滿足這樣的需求3.使用標(biāo)準(zhǔn)化流程對于已經(jīng)進行過部分區(qū)域改造或擴建的醫(yī)院,雖然培養(yǎng)了一些基建項目管理人才,取得了一定的建設(shè)經(jīng)驗,但因為不像地產(chǎn)公司那樣一直持續(xù)建設(shè),不可能去建立標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院建設(shè)流程和進行醫(yī)院建設(shè)的知識管理,一旦再次進行項目建設(shè),就沒有可以重復(fù)使用的知識庫和成然的流程,知識結(jié)構(gòu)老化。由于醫(yī)院建設(shè)策劃和咨詢機構(gòu)需要不斷進行同類建設(shè)服務(wù),有知識管理的動力和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,專注于知識的重復(fù)使用與升級更新,能不斷提高技術(shù)能力和優(yōu)化服務(wù)。醫(yī)院借助策劃咨詢機構(gòu)的幫助,能將項目的偶然成功變成必然保障,防止醫(yī)院自行管理的人為因素帶來的不確定性4.體現(xiàn)建設(shè)前期決策成果
根據(jù)每一個建設(shè)項目特點進行的策劃和咨詢工作,為項目提供了策劃方案和咨詢成果,如概念性規(guī)劃、設(shè)計任務(wù)書等,是醫(yī)院工程建設(shè)前期的主要決策成果和完成標(biāo)志,是進入下一個階段工程設(shè)計的輸人條件。
5.保障建設(shè)實施期的工作周期和質(zhì)量
把策劃和咨詢工作轉(zhuǎn)嫁至規(guī)劃設(shè)計中是不可取的。以設(shè)計代替策劃,實際上是設(shè)計師自籌自劃、盲目設(shè)計,既擾亂正常設(shè)計應(yīng)做的工作內(nèi)容,也擠占有限的設(shè)計周期,結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計水平低劣或無效設(shè)計及無休止的設(shè)計變更、工地返工。以設(shè)計代替咨詢,實際上是任由設(shè)計師自說自話,在其對醫(yī)療不懂或半懂不懂的情況下誤導(dǎo)看不懂圖紙的醫(yī)院建設(shè)決策方接受錯誤的或有缺失的設(shè)計圖紙,從而導(dǎo)致錯誤的施工。
(三)策劃和咨詢對醫(yī)院建設(shè)的影響
“有病找醫(yī)生”,醫(yī)院搞建設(shè)有困難可以找醫(yī)院的“醫(yī)生”--醫(yī)院建設(shè)咨詢師
常規(guī)咨詢分為三個層次,即戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢和信息咨詢,在每一個層次上又可以從橫向細分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而形成咨詢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系
策劃與咨詢對醫(yī)院建設(shè)的影響主要包括以下幾點,
1.利用外腦專業(yè)優(yōu)勢解決問題
醫(yī)院建設(shè)涉及的知識面廣、學(xué)科多,任何醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員都不可能是萬能的。